交通事故案件诉讼指引系列【二】：交通事故处理流程
交通事故处理全流程指南
一、保护现场与收集证据
发生交通事故后要立即报警。交警到达前要保护现场完整。除非需要救人，不要移动车辆。移动车辆会导致重要证据丢失，影响责任判定。
关键提醒：
1. 用手机拍摄事故全景照片，包括车辆位置和地面痕迹
2. 记录对方车辆车牌号，拍摄司机正脸照片
3. 有目击者时要留下联系方式
4. 注意对方是否更换驾驶员，发现异常要立即告知交警
二、配合现场调查工作
交警到达后要配合完成三项重要工作：
1. 查看证件：确认对方驾驶证和行驶证信息
2. 确认驾驶员：发现实际驾驶人与证件不符要立即指出
3. 确认事实：仔细核对事故经过记录，有异议要及时提出
关键提醒：
不要随意在空白文书上签字
对事故图纸有疑问要当场询问
要求留存现场照片和勘查记录复印件
三、车辆扣押与取回程序
严重事故中交警会暂扣车辆。注意：
1. 要求开具书面扣车证明
2. 记录车辆被扣时间和存放地点
3. 保存停车场收费票据
4. 三十天内可要求返还车辆
关键提醒：
车辆检测完成后要及时取回
取车时检查车辆是否受损
保证金支付要保留书面凭证
四、事故责任认定要点
交警会在十天内出具责任认定书。特殊情况不超过六十八天。认定书包含：
1. 事故基本情况
2. 原因分析
3. 责任划分结果
关键提醒：
责任认定有三种结果：
- 全责与无责
- 主责与次责
- 同等责任
对结果不满可采取两种措施：
1. 三日内申请重新审查
2. 通过诉讼提出新证据
五、赔偿调解注意事项
双方同意调解才能进行。调解时要注意：
1. 提前计算合理赔偿金额
2. 要求签订书面调解协议
3. 约定赔偿支付方式和时间
关键提醒：
调解失败时不要拖延
医疗费超过一万元建议直接起诉
涉及伤残赔偿必须做专业鉴定
处理事故时要牢记三个原则：
1. 及时固定证据
2. 准确记录过程
3. 依法维护权益
遇到复杂情况应咨询专业律师。涉及人员伤亡或重大损失时，建议在事故发生后七日内联系法律专业人士。保留好所有书面材料，包括事故认定书、医疗票据、维修清单等重要文件。
