交通事故理赔协议书填写要求_事故理赔协议书范本
交通事故理赔处理指南
一、哪些情况可以快速处理
两辆机动车发生碰撞时,如果满足四个条件就可以用快速处理办法。第一,事故只涉及两辆车,没有其他车辆或行人受伤。第二,没有人受伤,两辆车的损失都不超过2000元。第三,车辆还能正常开动。第四,两辆车都在河南省内的保险公司买了交通事故强制保险(简称交强险)。
符合这些条件时,双方要马上把车移到路边,恢复交通。接下来按照快速处理流程操作,不能停在原地影响其他车辆通行。
二、现场处理关键步骤
第一步要互相检查证件。双方要主动出示驾驶证,确认驾驶证照片和本人长相一致。然后检查对方的行驶证和交强险保单,确认这些证件都在有效期内。建议用手机拍下事故现场,重点拍摄对方车辆的损坏部位和整体情况。
第二步要立即联系保险公司。双方都要给自己的保险公司打电话报案,记录保险公司给的报案号码。然后填写《交通事故快速处理协议书》(后文称协议书),填好后每人拿一份,一起去快速理赔中心。必须等协议书全部填完才能离开现场。
三、协议书填写注意事项
填写协议书时有12个要点需要注意:
1. 时间填写
写清楚事故发生的时间,精确到分钟。例如下午3点25分要写成"15:25",不能写"三点多"或"下午三点左右"。
2. 地点描述
写明具体位置,包括所在区、道路名称和明显标志物。比如要写"金水区花园路与农业路交叉口北50米",不能只写"花园路附近"。
3. 个人信息核对
填写当事人姓名时要仔细核对身份证或驾驶证,确保和证件上的名字完全一致。名字中有生僻字的要核对写法。
4. 车辆信息登记
填写车牌号码时要带上车辆颜色和型号。例如"豫A12345黑色大众轿车"。如果是黑色牌照车辆,要在号码后面标注(黑牌)。
5. 保险信息确认
填写保险公司名称要用简称,比如"人保"、"平安"。同时要写明保险单的起止日期,填写前要核对对方的交强险标志或保险单原件。
6. 联系方式验证
留下能随时接通的电话号码,填完后要当场互相拨打电话确认号码是否正确。建议同时保存对方微信等即时通讯方式。
7. 报案号码记录
把保险公司提供的报案号码准确填写在对应位置。这个号码通常是8-10位数字,要特别注意容易混淆的数字如"7"和"1"。
8. 事故情形勾选
在列出的8种常见事故类型中勾选对应情况。如果选择第7项"其他情形"或第8项"需要说明的情况",要用简单文字补充描述。
9. 损坏部位标注
在车辆示意图上标出碰撞位置,有其他物品损坏的要在"其他损失"栏写明。没有其他损失的要写"无",不能留空。
10. 责任认定签字
根据协商结果勾选全部责任、同等责任或主次责任,双方确认无误后共同签字。签字时要使用日常书写笔迹,不能使用艺术签名。
11. 理赔中心约定
双方要协商选定一个理赔中心(协议书背面有地址列表),写明具体名称和计划到达时间。这个时间不能超过事故发生后24小时,超过时间可能被认定为逃逸。
12. 赔偿协议记录
如果选择私了不要保险赔偿,需要写明赔偿金额和支付方式。如果走保险理赔流程,这个栏目要保持空白。私了协议要双方签字确认。
四、逃逸行为的严重后果
如果有人在移动车辆或前往理赔中心途中逃跑,会被认定为肇事逃逸。交警部门将处以200-1500元罚款,驾驶证扣12分,还可能拘留15天。保险公司会在下一年度提高逃逸车辆的保险费率。
遇到对方逃逸时,要记住对方车型、车牌号和司机特征。把自己的车移到安全位置后立即拨打110报警。根据规定,逃逸方要承担全部责任。受害方投保了商业车损险的,可以先由自己保险公司赔付,之后保险公司会向逃逸方追偿。
五、无责方的必要操作
即使无责任方车辆没有损坏或损失很小,不需要赔偿,也要配合完成报案流程。这是为了确保责任方能正常获得保险理赔。无责方需要向自己保险公司报案,并完整填写协议书。
六、互碰自赔适用条件
双方车辆都投保了有效交强险,事故没有人员受伤,每辆车损失不超过2000元,双方都有责任(包括主次责任或同等责任),且都同意采用互碰自赔方式时,可以启用这个机制。双方各自向自己保险公司索赔,不需要交叉索赔。
重要提示:
1. 撤离现场前要完成基本证据收集,建议拍摄全景照片、刹车痕迹、散落物位置
2. 填写协议书要使用黑色签字笔,字迹清晰可辨
3. 理赔中心工作时间通常是工作日上午8:30至下午5:30
4. 超过2000元损失的事故仍需报警处理
5. 对责任认定有争议时应当立即报警
6. 涉及营运车辆需额外提供营运证件
7. 改装车辆要注明改装部位和情况
常见问题解答:
问:协议书遗失了怎么办?
答:可到任一快速理赔中心补打,需提供双方身份证和驾驶证原件。
问:对方不肯去理赔中心怎么办?
答:保留协议书和现场证据,联系自己保险公司协助处理,必要时报警。
问:定损金额超出2000元如何处理?
答:需补报警方事故认定书,超出部分按责任比例各自承担。
问:外地车辆能否使用该流程?
答:只要事故发生在河南省内且投保有效交强险,外地车牌车辆同样适用。
问:电动车事故能否适用?
答:仅限机动车之间事故,涉及电动车或行人必须报警处理。
特别提醒:
每年12月份事故量会增加30%,建议驾驶员在车上常备协议书空白文本。各保险公司官网均可下载打印,也可在车管所、交警大队窗口免费领取。处理过程中要保持冷静,避免与对方发生争执,必要时可联系保险公司调解员到场协助。