交通事故被赖上怎么办

五步应对交通事故纠纷

第一步：收集关键证据保护自己

发生交通事故时，保持冷静最重要。立即用手机拍摄事故现场全景照片，包含车辆位置和周围环境。拍摄双方车辆损伤细节，注意要拍到车牌号码。如果有目击者，要留下他们的联系方式。

拨打报警电话后，交警会制作责任判定文件。这份文件要妥善保管，最好拍照备份。等待交警时，不要移动车辆位置，除非影响交通必须移动。移动前要标记车辆位置，可用粉笔或手机定位功能。

第二步：正确处理不合理赔偿要求

对方提出过高赔偿要求时，不要当场争吵。明确告知对方需要通过正规流程处理。可以这样说："赔偿问题等保险公司和交警判定后再商量。"不要签署任何私下协议，特别是手写纸条。

如果对方威胁要采取法律手段，这是正常权利。收到法院传票时不要慌张，及时联系保险公司法务部门。他们处理过大量类似案件，会提供专业指导。注意保存所有沟通记录，包括短信、微信和通话录音。

第三步：善用保险理赔流程

事故发生后24小时内要联系保险公司。客服人员会指导你准备理赔材料，通常需要驾驶证、行驶证和交警责任书。定损员到现场时，要陪同检查车辆损伤情况，确认维修项目清单。

交强险会先赔付2000元财产损失。如果对方车辆修理费超过这个金额，剩余部分由商业险按责任比例承担。例如对方修车花5000元，你负全责时，交强险赔2000元，商业险赔3000元。

第四步：处理特殊费用问题

车辆损伤评估费由责任方承担。如果事故责任各占50%，评估费也要平摊。法院委托的评估报告具有法律效力，自行找机构评估可能不被认可。评估前要确认机构是否有资质。

维修费以正规4S店报价为准。对方要求使用非原厂配件时，你有权拒绝。保留维修发票和结算单，这是理赔重要凭证。如果对维修金额有疑问，可以要求第三方重新核价。

第五步：应对威胁骚扰行为

遇到对方持续打电话催款，要明确告知："我们已经走法律程序，请通过正规渠道联系。"每天超过3次的催款电话可能构成骚扰，可以录音后向派出所报案。

如果对方到家里或工作单位闹事，立即拨打110报警。向民警说明事故处理进度，提供责任认定书复印件。民警会警告对方不得扰乱正常生活，严重者可能被治安拘留。

保险理赔常见问题解析

保险公司拒赔情况包括：无证驾驶、酒驾毒驾、故意制造事故等。对定损金额有异议时，可以书面申请重新核定。需要提供修理厂详细报价单，指出争议项目。

理赔款通常10个工作日内到账。超过期限可拨打银保监会投诉电话。重大事故涉及人员伤亡的，赔偿流程会延长，需要定期联系理赔专员了解进度。

法律诉讼注意事项

收到起诉状后15天内要提交答辩状。可以自己应诉，但建议咨询专业律师。庭审时需要携带事故证据材料原件，包括原始照片、维修发票和保险单。

法院判决后，赔偿款支付要注意期限。超过判决书规定时间，可能产生滞纳金。对方拒不履行判决时，可以向法院申请强制执行，通过冻结银行账户等方式追讨。

重要证据保存指南

所有证据要准备三份复印件。原件存放在安全地点，避免受潮损坏。手机拍摄的视频照片，要立即上传云端备份。通话录音文件要标注日期和对方身份。

维修期间每天拍摄车辆照片，记录修理进度。更换的旧零件要保留至少15天。如果对修理质量有疑问，可以申请专业机构检测，检测费由责任方承担。

与对方沟通技巧

接电话时保持礼貌，但不过多解释。可以说："这个问题由保险公司处理，请联系我的理赔专员。"避免使用挑衅性语言，比如"有本事去告我"之类的话。

书面沟通尽量通过短信或邮件，避免语音信息。每次沟通后记录时间、内容和对方态度。这些记录可能成为法庭证据，要保持客观中立。

医疗费用处理要点

如果有人受伤，急救费用可申请保险公司垫付。需要提供医院出具的催款单和诊断证明。后续治疗费用要等伤者痊愈后，凭正规发票一次性结算。

伤残鉴定要在治疗终结后申请，过早鉴定可能影响结果准确性。鉴定机构必须具有司法资质，私人诊所出具的证明无效。鉴定费计入赔偿总额，按责任比例分担。

车辆维修替代方案

如果车辆报废，按事故前市场价赔偿。需要提供同型号车辆近期交易记录。对估价不满可以申请三次比价，取平均值作为赔偿标准。

维修时间超过15天时，可以要求赔偿交通费。需要提供打车发票或租车合同，每天费用不超过当地出租车日均营业额。公共交通费用按实际票据报销。

应急情况处理流程

事故导致道路堵塞时，要在车后150米放置三角牌。人员撤离到安全区域后报警。有伤员要先拨打120，不要擅自移动伤者，除非有起火等二次伤害风险。

车辆无法行驶时，联系保险公司免费拖车。注意拖车目的地要与定损点一致，避免产生额外费用。全程跟随拖车，防止物品丢失。

证件补办指引

证件丢失要立即挂失，到交警队开具事故证明补办。临时车牌有效期内要完成主要证件补办。补办期间建议不要驾车，被查获可能影响事故责任认定。

保险单遗失可到保险公司打印抄件，具有同等法律效力。驾驶证扣留期间不得驾驶任何车辆，违者可能承担全责。扣留期满要及时领回证件。

善后事项提醒

事故处理完毕后，要取得对方签署的赔偿终结协议。协议需注明"本次事故所有赔偿已结清，双方无其他争议"。涉及保险代位追偿的，要配合保险公司提供所需文件。

次年续保时，事故记录会影响保费。小额事故可考虑自行处理，但需签订书面协议。重大事故赔偿后，要保存相关资料至少五年，防止后续法律纠纷。